На сегодняшний день отказ в оформлении полиса ОСАГО – весьма распространенный случай между покупателем и страховой компанией. Чаще всего причины не разглашаются. Неудовлетворенный клиент может даже не подозревать, что это связано в первую очередь с убыточностью полиса для самой фирмы. Что делать если СК отказала в оформлении страховки, расскажем ниже.
Может ли страховая компания отказать в оформлении ОСАГО?
Полис ОСАГО — это обязательный вид страхования, без которого водить автомобиль на территории РФ запрещается. Страховка защищает от различных видов дорожно транспортного происшествия. Более того, водителю предоставляется право ремонтировать авто в салоне официального дилера бесплатно, на протяжении всего периода действия ОСАГО. Однако при покупке полиса многие автомобилисты сталкиваются с проблемой отказа. Поэтому, водителям необходимо знать свои права и обязанности, чтобы в случае подобных, неправомерных действий со стороны СК — оспаривать отказ в суде.
Права страхователя автомобиля по полису ОСАГО:
- Сотрудник страховой компании не имеет право отказать клиенту в оформлении полиса;
- Владелец автомобиля может выбрать любого страховщика, по своему предпочтению;
- Отказаться от дополнительных услуг по страховке.
В случае, если хотя бы один пункт не был выполнен, лицо, которому не предоставили вышеуказанные услуги вправе обратиться с жалобой в любую вышестоящую инстанцию, в том числе и прокуратуру. Иногда ситуация разрешается в досудебном порядке.
Для получения профессиональной помощи при получении отказа в оформлении страховки на автомобиль необходимо обратиться к квалифицированному юристу.
Может ли страховая компания отказать в оформлении ОСАГО?
По статистическим данным 2017 года, страховые компании все чаще стали отказывать страхователям в оформлении полиса ОСАГО на автомобиль. Это происходит по следующим причинам:
- Увеличение исходного лимита заявок на получение страхового полиса;
- Ведение единой системы, которая автоматически подсчитывает убытки компании, тем самым регулируя выдачу полисов ОСАГО;
- Распространение законов, которые защищают потребительские права на ОСАГО;
- Значительное увеличение стоимости автомобильных запчастей, которые в свою очередь приводят к повышению цены страхового полиса.
Согласно ФЗ №40, такие действия страховщика являются незаконными.
Как действовать, если страховая компания отказала в оформлении страховки?
Отказ в оформлении страховки на автомобиль — распространенный случай, при котором клиентам СК необходимо предпринять следующие действия.
В случае, если от сотрудника компании поступил отказ в оформлении полиса, необходимо незамедлительно зафиксировать его, для того чтобы в дальнейшем представить доказательства в суде. Для этого можно воспользоваться аудио или видеокамерой. Однако не стоит забывать, что перед записью на любой источник фиксации следует предупредить об этом сотрудника, который оформляет полис ОСАГО. Записанные видео или аудио материалы прилагаются к иску об обжаловании решения страховой компании.
Одним из наиболее действенных способов привлечения СК к ответственности является направление жалобы в РСА на сотрудника компании, который отказался оформлять документ. Помимо этого, оспорить решение страховщика можно:
- В суде по месту жительства;
- В ближайшем отделении РСА;
- В ФАС;
- В прокуратуре;
- В Центробанке РФ.
Сопутствующие документы
Закон « Об ОСАГО» содержит полный перечень документов, которые необходимо подготовить для оформления жалобы на СК. Водителю потребуются следующие бумаги:
- Заявление, в котором подробно изложена просьба оспорить отказ по оформлению страхового полиса ОСАГО;
- Удостоверение личности гражданина РФ;
- Водительские права;
- Прежний полис ОСАГО;
- ПТС на автомобиль;
- Письменный отказ страховщика в оформлении полиса;
- Видео или аудио материалы, другие доказательства;
- Показания свидетелей, если они имеются.
Ответственность за нарушение ФЗ «Об ОСАГО»
Согласно ФЗ №40, отказать в оформлении ОСАГО сотрудники страховых компаний не имеют права.
В случае получения необоснованного отказа, страховщик привлекается к административной ответственности в размере до 50 тыс. руб. Объективность причины запрета в этом случае не учитываются.
