Как действовать, если обманули в автосалоне?

На сегодняшний день через СМИ активно внедряется наружная реклама автосалонов. Регулярно обновляются новости об аукционных предложениях, скидках и бонусах. При таком обильном количестве информации легко угодить на уловку мошенников, которые под предлогом выгодного предложения совершают крупные или мелкие аферы. Для того чтобы осуществить безопасную сделку в салоне, необходимо владеть информацией о самых распространенных схемах обмана и максимально проверять данные о транспортном средстве, которое привлекло внимание покупателя.

О том, как действовать, если обманули в автосалоне, расскажем ниже.

Как обманывают в автосалонах?

Зачастую покупатели сталкиваются с недобросовестностью продавцов транспортных средств. Однако предотвратить негативные последствия после подписания документов будет практически невозможно. Чтобы обезопасить себя от возможных рисков необходимо знать наиболее частые примеры мошенничества.

Распространенные способы обмана в автосалонах:

  1. Осуществление продажи транспортного средства по цене, которая значительно выше ранее объявленной. Схема обмана достаточно проста – покупатель подписывает необходимые документы и оплачивает покупку. При этом в дальнейшем, оказывается, что выбранной машины в салоне не имеется и автомобиль следует ожидать в течение некоторого времени, в совершенно иной комплектации. В случае отказа оплачивать выставленный счет, покупатель погашает компенсацию, о чем сказано мелким шрифтом в конце договора;
  2. Продажа транспортного средства, бывшего в употреблении. Чаще всего мошенники в сговоре с сотрудниками автосалонов;
  3. Оплата различных услуг. Как правило, работники салона, с помощью психологического давления на покупателя, заставляют оплатить не существующие услуги, и обязуются вернуть средства на счет покупателя в конце сделки. Однако указанного обещания автосалон не выполняет;
  4. Оформление кредита на автомобиль по завышенной кредитной ставке;
  5. Приобретение дополнительного оборудования на автомобиль. Для того чтобы не стать жертвой обмана, следует выбирать комплектующие запчасти только у официального дилера;
  6. Заключение договора, в котором обозначено, что обслуживать транспортное средство следует только в определенном автосервисе.

Признаки мошенничества со стороны автосалона:

  1. Клиента настоятельно просят подписать все необходимые документы как можно быстрее;
  2. Покупателю не предоставляют сертификаты на автомобиль даже по запросу;
  3. Оказывается постоянное психологическое давление и манипуляции со стороны сотрудников магазина;
  4. Большая скидка на автомобиль.

В случае, если покупатель транспортного средства обнаружил факт мошенничества уже за пределами салона, необходимо:

  1. Вернуться в автосалон и предъявить претензию руководству;
  2. В случае, если предупреждение мошенников не принесло никаких результатов — обратиться в прокуратуру с письменным заявлением подробным описанием состава преступления;
  3. Если имеются прямые доказательства мошенничества в салоне — подать судебный иск.

Как правило, осуществить вышеуказанные действия самостоятельно практически невозможно. Для того чтобы аферисты понесли заслуженное наказание необходимо обратиться к профессионалу – нотариусу или же юристу.

Стоить отметить, что мошенничество в автосалонах – один из наиболее сложных случаев обмана покупателей, так как последние самостоятельно подписывают все необходимые документы, отменить действие которых практически невозможно.

Что делать, если обманули в автосалоне после подписания договора?

При обнаружении мошенничества в салоне, после подписания договора купли – продажи необходимо:

  1. Зафиксировать факт мошенничества на аудио, фото или видеокамеру;
  2. Вызвать наряд полиции, для документального оформления преступления;
  3. Написать письменное заявление на руководителя автосалона с требованием вернуть денежные средства за автомобиль;
  4. В случае если просьба не будет удовлетворена — подать в суд.

Для того чтобы правильно оформить заявление и судебный иск, следует воспользоваться услугами опытного юриста.

Куда обратиться если обманули в автосалоне — наиболее распространенный запрос в интернете. Необходимо в обязательном порядке подать заявление в правоохранительные органы – это увеличит шансы наказать аферистов и вернуть денежные средства.

Рекомендации

Для того чтобы не стать жертвой обмана в автосалоне необходимо:

  1. Выбирать проверенные магазины, с положительной репутацией и отзывами клиентов;
  2. Тщательно проверять документы, которые предоставляются на подпись;
  3. Неспешно принимать решение о покупке автомобиля, даже если цена на транспортное средство достаточно занижена;
  4. Проверять информацию о транспортном средстве в МРЭО;
  5. Не под каким предлогом не покупать автомобиль по генеральной доверенности.

В случае, если покупатель остался не доволен обслуживанием в салоне, необходимо оформить письменный отзыв не только на официальном сайте автосалона, но и в СМИ, для того чтобы предупредить граждан о недобросовестном дилере.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста
Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):