Получение компенсации при ДТП по ОСАГО сопряжено одним условием – необходимо точно выполнить все формальные процедуры по регистрации страхового случая и ущерба. При невыполнении любого из условий – страховая компания правомерно откажет в выплате ущерба. Если стороны выполнили все обязательные условия по подаче заявки на покрытие ущерба, то могут рассчитывать на получение установленной суммы, покрывающей ущерб, в полном объеме, или за вычетом износа – как предусматривает полис.
Условия получения страховых выплат
Для того чтобы быть уверенным в том, имеете ли вы право получить выплату по ОСАГО, необходимо придерживаться соблюдения следующих правил:
- при возникновении страхового случая (даже если вам кажется, что авария произошла не по вашей вине), не убирайте автомобиль с проезжей части. Страховая компания ждет заключения – кто виноват. Если ваша вина – в выплате по страховке вам могут правомерно отказать;
- ищите свидетелей происшествия. От этого напрямую зависит выплата по ДТП. Если найденные свидетели отказываются ждать – перепишите их контакты;
- самое основное правило при получении выплаты по ОСАГО – вы обязаны вызвать сотрудников полиции и в течение 48 часов проинформировать Росгосстрах о факте ДТП (укажите место происшествия и точную дату – можно сообщить на специальный адрес электронной почты компании Росгосстрах). Обратите внимание – даже если инспекторов вызвал другой участник ДТП, вы также обязаны это сделать – Росгосстрах в правилах наступления ДТП прямо требует это от страхователей;
- пока едут инспекторы, заполните лист происшествия Росгосстрах. Подобный документ прикреплен к каждому полису. Документ можно оформить один на двоих – ОСАГО не будет аннулировано;
- после приезда инспекторов, вам предоставят бланк «Объяснения». Необходимо максимально подробно изложить ситуацию с происшествием. От содержания этого документа, зависит ваше страховое возмещение.
С 2017 года на территории Российской Федерации получить возмещение возможно только в натуральной форме. При происшествии, возмещение покрывается ремонтом вашего автомобиля. Росгосстрах направит вас на ближайшую станцию технического обслуживания – где можно будет провести ремонт. Компенсация в денежной форме возможна только в том случае, если страховщик не найдет ближайшей ремонтной мастерской в радиусе 50 км. от места вашего нахождения.
Отказ в получении компенсации может наступить при несоблюдении любых из вышеуказанных условий, установленных страховой компанией:
- ваша виновность при происшествии подтверждена;
- вы нарушили условия уведомления при наступлении страхового случая.
Размер
Виновнику происшествия компенсация по ОСАГО не выплачивается. Страховщик признает виновность на основании данных заключения дорожных инспекторов.
Правила разделяют следующие условия по выплате для участников происшествия:
- при явном повреждении движимого имущества: возмещение ущерба при ДТП до 400 тыс рублей (эквивалент замены ремонтном);
- при повреждении здоровью: максимальная сумма выплат по ОСАГО ограничена до 500 тыс рублей.
Компенсация по ОСАГО рассчитывается включительно на каждый произошедший страховой случай без ограничений.
Как получить выплаты при ДТП по ОСАГО в Росгосстрах?
Страховщик определяет два способа извещения:
- если вы не признаете себя виновным: сообщите другому участнику данные полиса ОСАГО;
- если вы признаете себя виновным по ОСАГО.
При условии участия в происшествии от 2-х и более автомобилей: зайдите на официальный сайт страховщика, заполните соответствующее уведомление о получении выплаты по ОСАГО. Уведомление по ОСАГО должно быть выполнено в течение 5 дней с момента наступления страхового случая, но лучше сделать это сразу.
Страховщик по выбранным данным самостоятельно определит центр урегулирования убытков. Кроме того, написать заявление для получения страховых выплат можно непосредственно в территориальном офисе компании Росгосстрах.
Перечень документов
При подаче документов в Росгосстрах необходимо представить:
- паспорт владельца (если иностранец – любой удостоверяющий его документ);
- если владелец автомобиля – паспорт технического средства, если номинальный владелец – генеральную доверенность на управление транспортным средством.
Бланк заявления разработан компанией Росгосстрах – достаточно следовать электронной форме. Если такая форма для получения выплаты отсутствует – укажите общие данные: владелец транспортного средства, место и время происшествия, общее описание страхового случая, данные 2-го транспортного средства (включая владельца), характер повреждений при происшествии. Приложите к заявлению о получении выплат по ОСАГО копии ваших документов.
Сроки получения компенсации
С момента подачи уведомления о получении компенсации по ДТП, компания Росгосстрах обязана дать мотивированный ответ в течение 20 календарных дней. Если не нарушены сроки обращения заявителем (в течение 5 дней с момента ДТП), Росгосстрах обязана отправить поврежденное имущество на ближайшее СТО. Если Росгосстрах не предоставляет мотивированный ответ или отказывается от возмещения, заявитель может рассчитывать на получение неустойки в размере 1% от размера причиненного ущерба по ДТП.
Отказ Росгосстрах в получении страховых выплат при ДТП
Перечень условий, при которых Росгосстрах вправе отказать в получении выплат при ДТП:
- за рулем поврежденного автомобиля находилось незадекларированное в полисе ОСАГО лицо. Данное лицо не имело право садиться за руль;
- отсутствует ущерб при ДТП, лицо виновно в ДТП;
- пропущены все сроки (без уважительной причины) обращения в Росгосстрах при ДТП.
Получить выплаты при ДТП по ОСАГО в Росгосстрах – это формализованная процедура. То есть при строгом следовании инструкции – порядка обращения, соблюдения всех сроков не должно возникнуть условий отказа от получения компенсации по ОСАГО.
