ОСАГО — сокращенная аббревиатура Федерального Закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04. 2002 г. за № 40. Данный закон разработан для защиты прав пострадавших в части возмещения материального и морального (нравственные и физические страдания) вреда при использовании транспортных средств другими участниками дорожного движения.
Как получить выплаты при ДТП по ОСАГО?
Во-первых, при наступлении дорожно-транспортного происшествия, необходимо обеспечить сохранность доказательств. Для этого необходимо оградить тормозной путь, осколки автомобилей, записать телефоны возможных свидетелей в соответствии с требованиями Правил дорожного движения, то есть все свидетельства, которые могут повлиять на решение о материальной компенсации по полису ОСАГо в дальнейшем. Следующим правильным шагом считается приглашение сотрудников полиции, в том числе представителей страховой компании, уполномоченных на составление первичных документов по факту дорожно-транспортного происшествия. Далее совместно с виновником аварии, составить извещение о ДТП.
С документами, подтверждающими дорожно-транспортное происшествие, следует подойти (либо направить по почте или в электронном виде) в страховую компанию лица, получившего материальный вред. Также как и в случае составления «евро протокола», то есть оформление ДТП без участия сотрудников ГИБДД, и отсутствия спора по существенным моментам ДТП, в том числе по перечню видимых повреждений.
Следует обратить внимание на то, что пунктом 3.8 «Положения о Правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 19.09.2014 года за № -431, срок сообщения о страховом случае к страховщику составляет не более 5 дней, с момента ДТП. Подтверждением ДТП является извещение и справка о происшествии, с подписями всех непосредственных участников события. Одновременно подается и заявление о возмещении убытков по страховке.
В момент подачи заявления на выплату компенсации на восстановление транспортного средства, страховщику предоставляются следующие документы:
- паспорт;
- водительское удостоверение потерпевшего;
- документы на транспортное средство, включая страховой полис (копии);
- банковские реквизиты в случае получения страховой выплаты на дебетовую карту;
- справку о дорожно-транспортном происшествии;
- копию протокола о привлечении к административной ответственности или заявление об отказе в возбуждении дела относительно административного правонарушения;
- в случае необходимости документы подтверждающие оплату автоэвакуатора, и проведения экспертизы, если таковая производилась за счет лица которому причинен ущерб.
Кроме обязанности предоставить вышеуказанные документы, на страхователя возлагается обязанность, согласно правилам ст. 3.11 о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, предоставить поврежденное транспортное средство или его остатки, для проведения осмотра и (или) организации независимой авто-технической экспертизы, срок для исполнения данной обязанности установлен также в рамках 5 дней с момента подачи заявления на получение страховых выплат.
Размеры страховых выплат
Если в дорожно-транспортном происшествии имеются пострадавшие, эти лица имеют право на получение страховки по ОСАГО. В частности, данные граждане имеют право на возмещение вреда здоровью в процентном соотношении, исходя из его среднемесячного дохода до травмы, и степенью потери трудоспособности, после дорожно-транспортного происшествия.
Денежные компенсации пострадавшим выплачиваются по согласованию между страховой компанией и пострадавшим лицом-единовременно, либо ежемесячно равными долями п. 4.3 «Положения о Правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Если дорожно-транспортное происшествие повлекло смерть гражданина, выгодоприобретатель (наследник, к примеру) имеет право на получение страховой выплаты в размере 475 000 тысяч рублей, а также на компенсацию расходов на похороны, но не более чем 25 000 тысяч рублей.
Возмещаются и дополнительно понесенные расходы, в частности, затраты на лекарство, реабилитацию, при наличии документов, подтверждающих указанные расходы. В случае, если виновник страхового случая признан на основании протокола об административной ответственности, лицом, находившимся в состоянии алкогольного опьянения, получение страховых выплат происходит на тех же основаниях, которые оговаривались выше. Однако страховая компания имеет право применить регрессные требования (право требования выплаченных страховых выплат) к виновнику дорожно-транспортного происшествия.
Сроки обращения и получения денежных средств
Как уже говорилось, сроки для обращения за страховой выплатой установлены действующим законом и составляют:
- после наступления страхового случая не более 5 дней для уведомления страховой компании о наступлении события;
- предоставление аварийного автомобиля для осмотра в течение 5 дней с момента написания заявления на страховую выплату;
- сроки выплаты страховки составляют 20 дней, с момента передачи страховой компании полного перечня документов.
В случае если потерпевший своими силами организует ремонт (восстановление принадлежащего ему транспорта) на станции технического обслуживания, с которой у страховщика нет договора на техническое обслуживание, срок выплаты составляет 30 дней с момента подачи всех документов.
Следует отметить, что в течение сроков не включаются выходные и праздничные дни.
Нарушение сроков перечисления денег.
При несоблюдении сроков выплат страховки при ДТП, страховщик выплачивает потерпевшему штраф (пеню) в размере 1% от суммы, причитающегося по данному случаю, страхового возмещения, за каждый день просрочки.
Когда могут отказать в получении выплат по ОСАГО при ДТП?
Основные причины отказа в выплате по ОСАГО после ДТП, прописанные в «Правилах страхования и законе об ОСАГО», являются форс-мажорные обстоятельства: стихийные бедствия, военные конфликты и т.д. Тем не менее, страховая компания может отказать и по иным обстоятельствам.
К примеру, в компанию, осуществляющая страхование ответственности водителей, был предоставлен не полный пакет документов, для расчета страховой выплаты. Следующей причиной отказа может стать отсутствие представителя страховщика (аварийного комиссара) при проведении осмотра поврежденного имущества, и несоответствие вреда причиненного имуществу гражданина, обстоятельствам ДТП, а также если наступлению событий послужили противоправные действия виновника ДТП в том числе состояние алкогольного опьянения.
При наступлении вышеуказанных обстоятельств на страховую компанию возлагается обязанность письменно уведомить о своем решении об отказе в выплате страховки лицу, получившему материальный вред.
Порядок обжалования решения страховой компании
Поскольку договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС является услугой, то к данному виду правоотношений применяются общие нормы Гражданского кодекса РФ. В случае если страховщик отказал лицу, претендующему на страховую выплату, следует направить претензию с указанием причин несогласия с решением об отказе в выплате страховой премии.
Следует отметить, что любая переписка со страховой компанией должна иметь подтверждение. Таким образом, при предъявлении претензии лично должна быть отметка о приеме заявления. Если претензия направляется по почте, необходимо составить опись вложения в конверт, а также дождаться уведомления о вручении корреспонденции. После выполнения указанных операций если страховая компания оставила претензию без ответа или без изменения своего решения, следует подготовить исковое заявление в суд с приложением документов, которые были предоставлены в страховую компанию. После принятия искового заявления последует несколько судебных заседаний и по делу будет принято решение.
Таким образом, при наступлении указанных страховых событий необходимо быть внимательным при составлении документов, а также снимать копии со всех документов, касающихся конкретного дорожно-транспортного происшествия. Эти правила помогут в будущем избежать излишних посещений государственных и иных организаций.
