Согласно закону, каждое транспортное средство должно быть застраховано от несчастных случаев. Таким образом, водителям гарантированы выплаты в связи с кражей ТС, поломкой и ущербом в следствие ДТП. Однако на практике получить необходимую компенсацию от страховщика не так просто. Фирмы идут на различные уловки чтобы снизить стоимость или вовсе не выплатить страховку. Каков порядок получения выплат по КАСКО в 2018 году и как обезопасить себя при возникновении страхового случая расскажем ниже.
Условия получения выплат
КАСКО — это полис добровольного страхования автогражданской ответственности. В большинстве случаев такая страховка покрывает больше рисков, нежели ОСАГО, например:
- угон ТС;
- ущерб в следствие стихийного бедствия;
- реставрация после уличного вандализма;
- ДТП по вине водителя.
Страховые случаи подбираются в индивидуальном порядке по желанию владельца автомобиля и фиксируются в страховом договоре. Также в документе указывается стоимость компенсации и порядок оплаты. С условиями договора водители редко ознакамливаются, что и является основной причиной для отказа в выплате при наступлении страхового случая.
Согласно ФЗ №40, для того чтобы получить компенсацию необходимо:
- зафиксировать страховой случай в законном порядке;
- оповестить страхового агента о случившемся в телефонном режиме;
- в течение 5 дней предоставить документацию и ТС для осмотра;
- рассчитать стоимость ущерба и потребовать выплаты в письменном обращении к СК.
По условиям договора, водитель не имеет право самостоятельно ремонтировать автомобиль после страхового случая до тех пор, пока страховая компания не произведет экспертизу по оценке стоимости ущерба. Помимо этого, в соглашении может быть указан порядок оплаты, который трактуется двояко. В этих случаях добиться правосудия будет непросто. Во избежание подобных ситуаций, перед подписанием страхового договора необходима консультация опытного юриста.
Как получить выплаты по КАСКО?
Для гарантированного получения страховки по КАСКО необходимо правильно оформить страховой случай.
Процедура фиксации ДТП:
- Вызвать сотрудника ДПС на место происшествия;
- Сфотографировать положение машин, направление дороги и указателей;
- Внимательно изучить протокол инспектора, чтобы не упустить значимые факты преступления;
- Позвонить по горячей линии страховой компании, сообщить номер страховки и кратко описать страховой случай. Здесь же необходимо уточнить список документов, необходимых для получения компенсации.
Далее необходимо доставить автомобиль в страховую компанию и присутствовать при проведении экспертизы по оценке ущерба. После этого следует оформить заявление о возмещении денежных средств. Вся процедура должна занять не более 5 дней.
Скачайте образец заявления на выплату компенсации по страховому случаю КАСКО здесь:
Необходимые документы
Для получения выплаты по КАСКО владельцу ТС потребуются следующие документы:
- действующий полис;
- диагностическая карта транспортного средства;
- ПТС на авто;
- протокол дорожно-транспортного происшествия;
- справка о ДТП;
- независимая экспертиза по оценке стоимости ущерба.
Также рекомендуется сделать фотографии и видеозапись с места происшествия и предоставить материалы страховщику.
Сроки предоставления компенсации
Согласно законодательству РФ, а именно ФЗ №40, страховая компания обязана выплатить компенсацию водителю в течение 21 дня. Максимально этот срок может быть продлен до 1 месяца при возникновении спорных моментов. За задержку выплаты застрахованное лицо может назначить пеню в размере 1/300 ставки Центробанка.
Размер страхового возмещения
Размер страхового возмещения высчитывается исходя из заключения специалиста и выявленных повреждений автомобиля в следствие техосмотра. По закону, максимальная стоимость страховой выплаты составляет:
- 400 тыс руб — при причинении вреда имуществу;
- 500 тыс руб — возмещение убытков пострадавшему, если в следствие ДТП получены травмы.
Что делать, если нарушен срок предоставления выплат?
При соблюдении правил КАСКО, оплата возмещения при наступлении страхового случая должна поступить на счет владельца автомобиля в течение 30 дней (если иное не указано в договоре). В случае задержки, водитель может обратиться в суд и взыскать задолженность, а также пеню за каждый день просрочки. Такое право предоставляется гражданам РФ, согласно ФЗ №40.
Основные причины для отказа в выплате по КАСКО:
- Грубое нарушение правил дорожного движения (вождение авто в нетрезвом виде, ДТП с летальным исходом и др.);
- Несоблюдение процедуры фиксации страхового случая.
Также страховщик может отказать в оплате при отсутствии документов по ДТП.
