Что делать, если после замены водительского удостоверения КБМ обнулился?

С введением системы РСА многие автовладельцы вместо скидки на ОСАГО получают лишнюю сумму для оплаты. Данная статья рассмотрит вопрос, как восстановить КБМ при замене водительского удостоверения.

Что такое КБМ?

Коэффициент бонус-малус представляет собой поощрение водителя за безаварийную езду. Использовать его можно при оформлении автостраховки ОСАГО, при наличии хорошего КБМ назначается соответствующая скидка. Пять лет назад ввели еще одно правило, которое утверждает невозможность получения полиса в России без запроса данного параметра.

Основаниями для изменения баланса КБМ могут выступать разные обстоятельства:

  • водитель потерял удостоверение;
  • права у автомобилиста были украдены;
  • произошла замена водительских прав.

Если оформляется новый полис ОСАГО, то снимаются накопленные бонусы, то есть при обнулении КБМ счет параметра начинается заново — с коэффициента 1. Это происходит, т. к. после замены водительского удостоверения выданный документ уже имеет другую серию и номер.

Порядок восстановления КБМ при замене водительского удостоверения

Восстановить КБМ при замене водительского удостоверения можно. Процедура включает в себя составление письменного обращения в страховую организацию с просьбой о получении нового документа и указанием причины, и даты внесенных изменений. В завершение оформления заявки водитель должен высказать свое желание сохранить неизменным коэффициент бонус-малус. Основанием для этого могут служить старые данные, которые указаны на обратной стороне нового удостоверения. Они подтверждают действительное наличие определенного статуса КБМ владельца автотранспортного средства и право на его восстановление при замене водительского удостоверения.

Вернуть действующий КБМ можно несколькими способами, рассмотрим их ниже.

Через страховщиков

Восстановление КБМ водителя можно осуществить через страховую компанию, в которой был получен полис. С визитом в страховую организацию лучше поспешить. Здесь автомобилист, осуществивший замену водительского удостоверения, заполнит необходимую форму заявки, процесс начнет идти быстрее, остановить обнуление КБМ будет легче. Чем раньше водитель обратится с заявлением, тем менее проблематично удастся восстановить КБМ при замене водительского удостоверения. Ожидать ответа следует в течение 30 дней.

Через РСА

Коэффициент бонус-малус подлежит восстановлению при замене водительского удостоверения и посредством обращения в РСА в электронной форме. Чтобы осуществить восстановление КБМ при замене водительского удостоверения, водителю следует:

  • подключиться к сети со свободным доступом в интернет;
  • перейти на сайт Российского союза автостраховщиков;
  • нажать на табло с информацией о подаче заявки;
  • зайти в нужный раздел;
  • заполнить форму заявки — указать факт замены водительского удостоверения, выразить просьбу восстановить скидку;
  • ожидать ответа.

На данном сайте действует система поддержки клиентов. Операторы готовы помочь в заполнении заявки и принять соответствующий запрос. Помимо использования бланка для отправки заявления в режиме онлайн, можно также скачать и распечатать его для обращения в письменном виде в организацию-страховщика.

Через Центробанк

Еще одним бесплатным способом восстановить КБМ при замене водительского удостоверения является подача жалобы в электронном варианте в Центробанк. Обращение рассматривается около месяца. За это время происходит проверка всей необходимой информации и запрос нужных данных.

Как только сверка данных будет завершена, по почте клиенту будут отправлены результаты. Далее произойдет пересчет показателя коэффициента бонус-малус и замена устаревших данных на новые, верные. Сайт устроен достаточно удобно для того, чтобы без труда найти раздел, где подать заявление на восстановление бонуса-малуса.

Необходимые документы

Восстановление КБМ водителя происходит при наличии специального пакета бумаг. Документы для восстановления КБМ могут потребовать следующие:

  • автостраховка — старая и действующая, утвержденная;
  • копия водительского удостоверения после замены;
  • ксерокопия паспорта;
  • дубликаты паспортов тех лиц, которые прописаны в полисе ОСАГО в качестве имеющих доступ к управлению данным транспортным средством.

Заявка оформляется лично автомобилистом в произвольном виде. Обращение на восстановление параметра при обнулении КБМ всегда несет личную информацию о заявителе и реквизитах его водительских прав. Жалоба содержит следующую информацию:

  • в начале обращения прописывают орган отправки письменной претензии и указываются реквизиты страхователя;
  • наименование документа;
  • описание обстоятельств дела — указать на факт замены водительского удостоверения, зафиксировать его реквизиты, предоставить данные о страховом полисе;
  • выразить просьбу восстановить КБМ;
  • в конце дается описание пакета документации, удостоверенного собственной подписью и датой.

Таким образом, заявитель должен помнить о том, что обращение должно содержать описание событий, в ходе которых было вынесено решение о восстановлении баланса коэффициента бонуса-малуса. Наличие доказательных фактов по делу облегчит процесс.

Скачать образец жалобы для восстановления показателя безаварийности после замены водительского удостоверения можно по ссылке.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста
Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):