Любые условия страхования автомобиля по КАСКО должны отвечать следующим требованиям: простое интуитивное оформление КАСКО, быстрая процессинговая обработка заявки и удобная доставка полиса. Далее будут рассмотрены более подробные условия и правила страхования продукта КАСКО от компании Эрго.
Правила страхования КАСКО в СК “Эрго”
При оформлении страховки, кроме преимуществ, указанных выше, постоянный клиент интересуется оперативностью компании в плане выплаты страхового возмещения и других индивидуальных особенностей.
Страхование по КАСКО дает на выбор два продукта:
- возможность купить полис КАСКО в СК «Эрго» как традиционный продукт;
- покупка ТелеКаско – т.е. продукт, оснащенный дополнительным телепатическим устройством. Под рулевой колонкой устанавливается прибор, который с помощью сигналов сим-карты отслеживает вождение клиента и начисляет рейтинг. При понижении рейтинга – клиент не получает скидок по продукту КАСКО. При аккуратном вождении, плавном торможении и ускорении, клиент может рассчитывать на 50% скидку в течение года действия страховки.
СК Эрго предлагает некоторые особенности работы, которые имеют отличия от традиционных правил оформления страховых продуктов по КАСКО:
- выплата без учета амортизационного износа: Причина нежелания новых клиентов покупать КАСКО – чрезмерно завышенный тариф к стоимости автомобиля. Например, если автомобилю более 7 лет, тариф составит около 5% от его стоимости. При этом транспорт старше 5 лет ежегодно теряет в стоимости около 10%. При наступлении страхового случая, выплата по КАСКО не имеет большой привлекательности. Вся выплата по возмещению будет недостаточна. Гораздо правильнее, если в расчет не будет приниматься степень износа, а компания будет покрывать строго ущерб, определенный независимым оценщиком;
- из условия выше, вытекает правило оценки заменяемой поврежденной детали. Зачем оформлять страхование автомобиля, если на поврежденную деталь начисляется износ. Ведь ни одна ремонтная мастерская никогда не сможет дать гарантии на запчасти бывшие в употреблении. Если страхование выполняется в Эрго – такое условие исключено;
- страховой полис КАСКО дает неоценимое преимущество при условии угона. Большинство страховых компаний, отказываются выплачивать возмещение, мотивируя тем, что авто должно было находиться на охраняемой парковке. Однако как быть, когда автомобиль припаркован у места работы, школы или других мест где охраняемая парковка скорее исключение, чем правило. В центральной части города, охраняемая парковка в принципе невозможна из-за ограниченности мест. Подобные парковки могут быть расположены только в спальных районах. Справедливо, когда страховая компания не выдвигает подобных кабальных условий – угон будет засчитан и премия выплачена, если автомобиль расположен на любой парковке, предусмотренной правилами дорожного движения;
- условие одностороннего изменения тарифов: в СК Эрго действие тарифа остается неизменным на протяжении всего периода страхования. Некоторые компании, при приближении отчетных кварталов, видя превышение выплат по страховым возмещениям, стараются в договоре предусмотреть возможность увеличения страховых сборов – для корректировки собственного портфеля по КАСКО. Это непрозрачное условие вряд ли повышает лояльность клиента к страховой компании.
Без исключений, правила страхования КАСКО в СК Эрго оставляют без изменений тариф несмотря на количество обращений клиента и суммы выплаченного возмещения на весь период действия страховки.
Необходимые документы
Для оформления полиса необходимо иметь при себе следующие документы:
- по желанию: страховой полис предыдущей компании. Страховая компания «Эрго» для клиентов других компаний предлагает бонусную систему скидок в размере 20% от стоимости страховки;
- паспорт транспортного средства;
- паспорт владельца автомобиля;
- если автомобиль только что куплен в салоне – любой документ, подтверждающий его приобретение (договор купли-продажи);
- копия (наличие оригинала) водительского удостоверения, для всех лиц, допущенных к управлению автомобилем.
Купить полис КАСКО можно онлайн. Необходимо рассчитать стоимость автомобиля, зарегистрироваться в личном кабинете страховой компании и дождаться уполномоченного специалиста для подтверждения внешнего вида и соответствия нормам и правилам страхования по КАСКО. Вся процедура занимает несколько минут (при подаче заявки онлайн) и получения полиса на руки (при подтверждении внешнего вида автомобиля).
Как получить страховые выплаты?
Получить страховое возмещение очень просто. Сделать это возможно посредством мобильного приложения соответствующей компании. При наступлении страхового случая, выбираете вкладку «Страховой случай». В нужной графе, выбираете тип – например, ДТП. Вы увидите список требований, необходимых для регистрации страхового случая. Первое, необходимо позвонить в колл-центр и сообщить о страховом случае. Второе, необходимо подать письменное заявление в ближайший офис страховой компании. Дополнительно, сообщить в ГИБДД о месте аварии (это сделать нужно незамедлительно). Решение о выплате страхового возмещения, дополнительном требовании необходимых документов будет принято в самые короткие сроки.
