Ежедневно миллионы граждан пользуются услугами пассажирских перевозок для совершения рабочих и личных поездок в черте города, а также за его пределами. Общие правила оказания таких услуг транспортными компаниями, в том числе частными водителями, регламентирует Федеральный закон № 259-ФЗ от 08.11.2007. На основании данного закона осуществление транспортных услуг населению предусматривает заключение договора перевозки пассажиров между сторонами возникших правоотношений.
Что представляет собой договор?
Сторонами договора, между которыми возникают правоотношения в части пассажирских перевозок, являются — пассажир и перевозчик. Под пассажиром, согласно п.12 ст.2 №259-ФЗ, понимается физлицо, подписавшее соответствующий договор, или гражданин в целях перевозки которого заключен договор найма автотранспорта. В определенных ситуациях получателем услуги может являться другое юридическое лицо, например, когда работодатель арендует транспортное средство для перевозки своих сотрудников.
В роли перевозчика могут выступать юридические лица и индивидуальные предприниматели, взявшие на себя обязательство по доставке пассажиров из начальной точки маршрута в конечную и обладающие лицензией на право осуществления перевозки пассажиров, согласно №128-ФЗ от 08.08.2001 г.
Законом регламентируются следующие виды перевозок:
- регулярные, осуществляемые согласно маршруту;
- перевозки, выполняемые по заказам;
- оказание услуг легковыми такси.
Особенностью регулярных перевозок является проезд пассажиров на транспортных средствах общественного пользования, где соглашение с условиями договора выражается в устной форме. Договор в данном случае носит публичный характер, а фактом подтверждения вступивших в силу обязательств служит транспортный билет.
Перевозки, выполняемые по заказам, осуществляются на основании договора фрахтования транспортного средства. Интересной особенностью при заключении данного вида договора служит то, что перечень лиц к перевозке может быть как определенным, так и неопределенным. В последнем случае взимание оплаты с пассажиров, находящихся в транспортном средстве, воспрещается.
В случае выбора пассажиром легкового такси в качестве средства передвижения следует знать о том, что перевозка производится на основании публичного договора фрахтования, заключение которого происходит в устной форме. Водитель такси действует от лица фрахтовщика, юридического лица, занимающегося оказанием транспортных услуг, или от собственного, если он является индивидуальным предпринимателем.
Правила оформления договоров на перевозку пассажиров
Как упоминалось ранее, в роли договора при совершении регулярных перевозок, выступает транспортный билет, который должен содержать ряд обязательных реквизитов:
- дата и время совершения оплаты билета;
- стоимость;
- номер билета;
- наименование перевозчика и его организационно-правовая форма.
Дополнительно могут указываться:
- путь следования;
- время отправления и прибытия;
- вид транспорта, осуществляющего перевозку;
- ФИО пассажира;
- прочая информация.
В отдельных видах транспорта допускается использование электронных билетов.
При заключении договора фрахтования на перевозки по заказам учитываются следующие требования:
- наличие сведений о фрахтовщике и пассажире (то есть сторон договора);
- информация о виде предоставляемого транспорта, в том числе его количестве;
- место и время подачи транспорта с указанием маршрута следования;
- указание перечня лиц, планирующих поездку при определенном круге или ссылка на количество людей, при неопределенном;
- сроки выполнения заказа;
- сумма к оплате за пользование транспортным средством, срок и порядок произведения расчетов;
- условия и порядок допуска пассажиров к посадке;
- информация об ответственности сторон за нарушение условий соглашения;
- порядок и правила досрочного расторжения договоренности.
По обоюдному согласию сторон допускается включение иных пунктов в существенные условия договора на перевозку пассажиров.
Договор фрахтования легкового такси считается заключенным в случае принятия перевозчиком заказа. Фрахтовщик может отказать в предоставлении транспортного средства пассажиру в случаях, когда маршрут или поведение фрахтователя могут создавать угрозу для безопасности водителя. По факту совершения поездки пассажиру должна быть предоставлена квитанция об оплате на бумажном носителе или в электронном виде.
Образец соглашения можно скачать по ссылке.
Ответственность сторон
Ответственность за неисполнение условий договора может наступить по вине:
- пассажира;
- поставщика услуг;
- непредвиденных обстоятельств, связанных например, с чрезвычайными ситуациями, стихийными бедствиями.
В случае нарушения условий соглашения по причине непредвиденных обстоятельств обе стороны договоренности освобождаются от ответственности.
Пассажир имеет право на изменение или отказ от договора без финансовых потерь в случаях нарушения условий данного соглашения поставщиком услуг, при этом последний обязуется возместить оплаченную сумму заказчику, а в отдельных случаях и выплатить неустойку. В ситуациях, когда отмена заказа инициирована заказчиком по личным обстоятельствам, он несет полную или частичную материальную ответственность в зависимости от условий досрочного расторжения соглашения.
Так же при невозможности выполнить условия договора по причине возникновения опасности на маршруте, пассажир оплачивает поездку пропорционально объему оказанной услуги, к примеру, в такси оплата производится по таксометру, а в поезде можно вернуть деньги за оставшуюся часть маршрута.
